カスタマーサポート

アップロードした写真はどこに保存されますか？

アップロードされた写真はAI分析目的のみで処理されます。分析完了後直ちにサーバーメモリから削除され、永続的に保存されることはありません。

写真分析ができません。

アプリ内ブラウザ（KakaoTalk、Instagram等）ではファイルのアップロードが制限される場合があります。SafariまたはChromeブラウザで直接アクセスしてください。

分析結果が正確でないようです。

AI分析はEXIFデータと視覚的推論に基づいています。EXIFデータのない写真はAIが推定した値が表示され、実際の撮影設定と異なる場合があります。

機材推薦リンクをクリックすると追加費用が発生しますか？

利用者に追加費用はありません。アフィリエイトリンクを通じて購入された場合、BeginCAMERAに手数料が支払われますが、販売価格には影響しません。

サービスは無料ですか？

現在、BeginCAMERAのすべての機能は無料でご利用いただけます。

多言語対応していますか？

韓国語、英語、日本語に対応しています。ヘッダー右側の言語選択ボタンで切り替えられます。